소상공인365 데이터로 새 경영지원 혁신 시작!
소상공인365 플랫폼 개요
중소벤처기업부가 29일 발표한 ‘소상공인365’는 예비창업자와 소상공인을 위한 데이터 기반 경영지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 18년 동안 운영한 '상권정보시스템'을 개선한 것으로, 64개의 공공 및 민간 데이터를 융합하여 보다 향상된 서비스를 제공합니다. 주요 서비스에는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드 등이 있으며, 이는 예비창업자와 소상공인이 데이터에 기반하여 더욱 현명한 의사결정을 내릴 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
빅데이터 상권분석 서비스
빅데이터 상권분석 서비스는 소상공인들이 과밀 창업을 방지하고 경쟁력을 높일 수 있도록 지원합니다. 과거 사용자들에게 큰 호응을 얻었던 상권분석 서비스가 이 플랫폼에서 더욱 강화되었습니다. 빅데이터 상권분석을 통해 창업자는 다음과 같은 정보에 접근할 수 있습니다: 입지 평가, 배달 정보 분석, 사업장 입지 및 업종 선택에 필요한 정보. 특히, ‘따라하기’ 기능을 도입하여 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 쉽게 접근할 수 있습니다.
- 입지에 대한 체계적인 분석 정보 제공
- 배달 서비스를 위한 정보 분석 리포트
- 직관적인 사용자 경험을 위한 기능 강화
내 가게 경영진단 서비스
내 가게 경영진단 서비스는 매출액과 고객 관심도를 기반으로 한 개별 사업장 분석을 제공합니다. 이 서비스는 사업장의 경쟁력, 성장전망, 생존 가능성 등을 평가하여 소상공인에게 필요 정보를 제공합니다. 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 분석 서비스는 소상공인이 효과적인 경영 전략을 수립하는 데 필요한 데이터를 지원합니다. 이를 통해 각 사업자는 자신에게 적합한 전략을 수립할 수 있습니다.
핫트렌드 서비스
상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층이나 소비 트렌드를 반영한 핫플레이스 상권정보를 제공합니다. 이는 직장인구가 많은 회식 상권이나 배달 매출이 높은 배달상권을 포함합니다. 이러한 정보는 창업자들이 창업 아이템에 맞는 적합한 입지를 선택하는 데 큰 도움이 됩니다. 이 데이터는 변화하는 시장 트렌드에 대한 적시 대응을 가능하게 합니다.
정책정보 올가이드
| 서비스명 | 연계 플랫폼 | 주요 기능 |
| 소상공인 정책정보 | 소상공인24 | 정부 지원사업 정보 제공 |
정책정보 올가이드는 소상공인24와의 연계를 통해 정부의 다양한 지원사업 정보를 제공합니다. 사용자는 별도의 회원가입 없이 통합 ID를 통해 서비스에 접근할 수 있어 매우 유용합니다. 이를 통해 소상공인들은 필요한 정책 정보를 쉽게 얻을 수 있으며, 이는 사업 운영에 실질적인 도움이 될 것입니다.
시범 운영 안내
이번 플랫폼은 다음 달 31일까지 시범 운영되며, 서비스 품질 및 안정성 검토를 위해 오류잡기 이벤트를 병행합니다. 이 이벤트의 선정된 참여자에게는 경품이 제공되며, 사용자 피드백을 적극 반영할 예정입니다. 중소벤처기업부는 이러한 시범 운영을 통해 플랫폼의 신뢰성과 사용자 만족도를높이는 데 주력할 것입니다. 사용자의 다양한 의견이 반영되면, 더욱 발전된 서비스가 제공될 것으로 기대됩니다.
플랫폼의 기대 효과
소상공인365 플랫폼은 예비창업자와 소상공인이 데이터 기반으로 보다 효과적인 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 특히 365라는 숫자가 나타내는 것처럼, 언제든지 필요한 정보를 쉽고 빠르게 제공 할 수 있는 환경을 조성합니다. 중소기업 및 소상공인 정책 실무자들은 이러한 정보 제공을 통해 정책적 지원 효과를 높이기 위해 노력하고 있습니다.
향후 서비스 계획
소상공인365는 향후 대화형 인공지능 기능을 추가할 계획입니다. 이를 통해 사용자들이 언제 어디서든 자신에게 적합한 정책을 질의하고 답변받을 수 있도록 함으로써 사용자 경험을 더욱 향상시킬 예정입니다. 박성효 소진공 이사장은 이러한 방향을 명확히 하여 플랫폼을 지속적으로 발전시키겠다는 의지를 밝혔습니다.
연락처 및문의 정보
소상공인365와 관련된 문의 사항은 중소벤처기업부 소상공인정책과(전화: 044-204-7825)로 연락하시면 됩니다. 소상공인과 예비 창업자들의 성공적인 경영을 위한 정보와 지원을 적극적으로 제공하는 것이 목표입니다. 정책 관련 자료와 정보를 제공하는 정책브리핑의 자료 역시 공공누리 제1유형의 조건에 따라 자유롭게 이용 가능합니다.
자주 묻는 숏텐츠
질문 1. 소상공인365 플랫폼에서 제공하는 주요 서비스는 무엇인가요?
소상공인365 플랫폼은 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단, 상권·시장 핫트렌드, 정책정보 올가이드 등의 주요 서비스를 제공합니다.
질문 2. '소상공인365'의 시범운영 기간은 언제까지인가요?
소상공인365는 2023년 10월 29일부터 12월 31일까지 시범운영됩니다.
질문 3. 오류잡기 이벤트(겟 버그)란 무엇인가요?
오류잡기 이벤트는 소상공인365 플랫폼의 서비스 품질과 안정성을 개선하기 위한 행사로, 참여자에게 소정의 경품이 지급됩니다.
