대피로 막히면 안전신문고

지진이나 지진해일이 발생했을 때 피해를 줄이려면 시민들이 지정된 대피장소를 신속하고 안전하게 이용할 수 있어야 한다. 그러나 안내 표지판이 장애물에 가려지거나 시설물이 파손되고 출입구가 폐쇄돼 있다면 긴급한 순간 대피에 차질이 생길 수 있다.

정부는 지진·지진해일 대피장소에서 발견한 위험 요소를 안전신문고로 신고받아 대피환경을 정비하고 있다. 평소 주변 시설을 세심하게 살피고 문제를 알리는 시민의 참여가 재난 대응력을 높이는 기반이 될 것으로 보인다.

신고 대상은 무엇인가

신고 대상은 지진 옥외대피장소와 지진해일 긴급대피장소의 안내 및 이용을 방해하는 문제다. 대피장소로 지정됐더라도 표지판을 알아보기 어렵거나 실제 출입이 불가능하다면 안전한 대피 기능을 제대로 수행하기 어렵다.

• 가려진 안내 표지판
  현수막이나 주변 장애물 때문에 대피장소 안내 표지판이 잘 보이지 않는 경우다.
• 노후하거나 훼손된 표지판
  표지판이 낡거나 훼손돼 글자와 표시를 식별하기 어려운 상태가 해당한다.
• 파손된 시설물
  대피장소와 관련된 시설물이 부서져 안전한 이용을 방해하는 경우 신고할 수 있다.
• 폐쇄된 출입구
  대피장소로 지정돼 있지만 출입구가 막혀 있거나 현장에서 실제로 이용하기 어려운 경우다.

이 같은 문제는 평상시에는 사소해 보일 수 있지만 재난 상황에서는 대피 방향을 찾거나 장소에 진입하는 데 직접적인 장애가 될 수 있다. 표지판의 가시성과 출입구의 개방 여부, 시설물의 정상 상태를 미리 확인하는 일이 중요한 이유다.

안전신문고 신고 절차

신고는 스마트폰의 안전신문고 앱이나 안전신문고 포털을 이용해 진행한다. 신고자는 안전신고 메뉴에서 도로 시설물 파손 및 고장 유형을 선택한 뒤 지진 또는 지진해일 대피장소에서 확인한 문제를 작성하면 된다.

1. 안전신문고 앱 또는 포털에 접속한다.
2. 안전신고 메뉴로 이동한다.
3. 도로 시설물 파손 및 고장 유형을 선택한다.
4. 대피장소와 관련해 발견한 문제를 작성해 신고한다.

안전신문고는 재난이나 사고, 생활 주변의 위험 상황을 행정기관에 알리는 신고 서비스다. 이번 행사 기간에 대상 문제를 신고하면 별도의 복잡한 절차 없이 이벤트 응모 대상으로 반영된다.

신고 이벤트 일정

행사 기간 안전신문고를 통해 해당 문제를 신고한 참여자 가운데 100명을 추첨해 5천 원 상당의 모바일 상품권을 제공한다. 당첨자는 부정 당첨 여부를 검증한 뒤 확정하며, 부정 당첨자가 확인되면 예비 당첨자를 추가로 선정한다.

경품 관련 유의사항

경품은 국내에서만 사용할 수 있으며 수급 사정에 따라 변경될 수 있다. 매장 상황에 따라 사용이 제한되거나 추가 금액이 발생할 수 있고, 전국 단위 행사이므로 경품을 발송한 뒤에는 변경이나 환불이 어렵다.

이벤트 과정에서 수집한 개인정보는 경품 발송 이후 파기된다. 경품 발송에 필요한 개인정보가 정해진 수집 기간 안에 제공되지 않으면 당첨이 취소될 수 있다.

평소 점검이 만드는 재난 안전

재난 발생 시에는 익숙한 길과 시설도 평소와 다르게 느껴질 수 있다. 안내 표지판이 선명하게 보이고 대피장소 출입구가 열려 있어야 시민들이 혼란을 줄이고 안전한 방향으로 이동할 수 있다.

대피장소의 작은 이상을 미리 발견해 신고하는 일은 개인의 불편을 알리는 데 그치지 않고 이웃의 안전까지 지키는 예방 활동이다. 정부가 운영하는 안전신문고를 통한 시민 참여는 현장의 위험 요소를 빠르게 확인하고 개선하는 데 힘을 보탠다.

평택시를 비롯한 지역사회가 지진 옥외대피장소와 지진해일 긴급대피장소를 평소부터 살피고, 표지판 훼손이나 시설물 파손, 출입구 폐쇄 문제를 제때 알린다면 보다 안전한 대피환경을 만드는 데 도움이 될 수 있다.