해외서 아플 땐 119응급의료상담
해외서 아플 땐 119응급의료상담
여름 휴가철을 맞아 해외여행을 계획하는 국민이 늘고 있습니다. 그러나 낯선 해외에서 갑작스러운 질병이나 부상을 겪으면 어디서 치료를 받아야 할지, 어떻게 응급처치를 해야 할지 막막할 수 있습니다. 이런 상황에서 우리 국민은 재외국민 119응급의료상담서비스를 통해 365일 24시간 응급의학 전문의의 상담과 안내를 받을 수 있습니다.
이 서비스는 해외여행객, 유학생, 주재원, 재외동포, 해상 선박 및 항공기 종사자와 승객 등 해외에 체류 중인 모든 우리 국민이 이용할 수 있습니다.
재외국민 119응급의료상담서비스란?
재외국민 119응급의료상담서비스는 해외에서 응급 상황이 발생했을 때 소방청 중앙119구급상황관리센터의 응급의학 전문의와 카카오톡, 전화 등을 통해 상담할 수 있는 제도입니다. 해외 체류 중인 우리 국민 누구나 이용 가능합니다.
- 해외여행객
- 해외 주재원
- 유학생
- 재외동포
- 해상선박 종사자 및 승객
- 항공기 종사자 및 승객
현지 언어와 의료 체계에 익숙하지 않은 상황에서도 증상에 따른 응급처치 방법과 의료기관 이용 안내를 받을 수 있습니다.
상담 신청 방법
다양한 방법으로 장소에 구애받지 않고 상담을 신청할 수 있습니다.
| 신청 방법 | 이용 안내 |
|---|---|
| 전화 | +82-44-320-0119 |
| 인터넷 | 119안전신고센터 누리집 |
| 이메일 | [email protected] |
| 카카오톡 | ‘소방청 재외국민 119응급의료상담서비스’ 검색 후 채널 추가 |
어떤 도움을 받을 수 있나?
환자의 증상과 현지 상황을 확인한 뒤 필요한 응급의료 정보를 제공합니다.
- 병원 방문 전 응급처치 안내: 현재 증상에 맞는 즉각적인 응급처치 방법 안내
- 현지 의료기관 이용 방법 안내: 진료가 필요할 경우 의료기관 이용과 대처 방향 안내
- 의약품 구입 및 복용 지도: 해외에서 의약품 구매 및 복용 시 필요한 정보 상담
다만, 진단검사 결과 해석, 기존 병원 진료 결과 추가 판단, 특정 전문 진료과목 상담 등은 제한될 수 있습니다.
상담 진행 절차
상담 요청 시 구급상황관리자가 환자의 증상과 상황을 먼저 확인하고 응급처치를 안내합니다. 필요 시 응급의학 전문의와 연결되며, 상황에 따라 외교부 영사안전콜센터와 연계도 이루어집니다.
상담 시 환자의 나이, 성별, 위치, 주요 증상, 증상 시작 시간, 복용 중인 약 등을 알려주면 원활한 안내가 가능합니다.
예기치 못한 질병이나 부상은 언제든 발생할 수 있으므로 출국 전 휴대전화에 상담 전화번호와 이메일 주소를 저장하고 카카오톡 상담 채널을 미리 추가해 두는 것이 좋습니다.
연락처 안내
- 전화: +82-44-320-0119
- 인터넷: 119안전신고센터 누리집
- 이메일: [email protected]
- 카카오톡: ‘소방청 재외국민119응급의료상담서비스’ 채널
해외에서 갑작스러운 질병이나 부상 발생 시 당황하지 말고 24시간 운영되는 재외국민 119응급의료상담서비스를 적극 이용하시기 바랍니다. 재외국민 누구나 어디서든 든든한 지원을 받을 수 있습니다.
