시민과 소통하는 시장 문자 서비스 개시

시장에게 바로문자 서비스 운영 안내

구리시가 시민과의 소통을 강화하기 위해 「시장에게 바로문자 서비스」를 새롭게 운영합니다. 이 서비스는 별도의 가입 절차 없이 누구나 간편하게 문자로 시정에 관한 궁금증, 지역 소식, 시책 제안, 생활 불편사항 등을 전달하고 답변을 받을 수 있도록 마련되었습니다.

서비스 주요 내용

• 운영 기간: 2026년 8월 18일 화요일부터 시작
• 운영 시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
• 운영 시간 외에 접수된 민원은 다음 영업일에 처리됩니다. (평일 오후 6시 이후, 주말 및 공휴일 포함)
• 운영 방식: 문자 전용 휴대폰으로 시민 의견 및 민원을 접수하며, 접수된 내용은 관련 부서에서 확인 후 3일 이내에 문자로 답변을 제공합니다.
• 처리에 시간이 필요한 경우, 처리 예정일 등 중간 답변을 안내하고 최대한 신속하게 최종 답변을 드립니다.

이용 방법 및 문의

문자 서비스 전용 번호는 010-6455-8292이며, 이 번호는 문자 전용으로 전화 통화는 불가능합니다. 이용 시 참고하시기 바랍니다.

기타 문의는 구리시청 총무과 시민소통팀(전화 031-550-8953)에서 안내받을 수 있습니다.

구리시는 이번 서비스를 통해 시민들의 소중한 목소리를 직접 듣고 신속하게 대응함으로써 더욱 투명하고 열린 행정을 실현할 계획입니다. 많은 시민들의 적극적인 참여를 기대합니다.