메타버스에서 만나는 안산 스마트도시

안산시 스마트도시, 메타버스에서 시민과 만나다

안산시는 시민들이 직접 스마트도시 서비스를 체험하고 의견을 제시할 수 있는 새로운 참여 공간을 마련했다. 바로 안산시 강소형 스마트도시 시민참여 리빙랩이 그 주인공이다. 이번에는 메타버스 가상공간을 통해 시민참여가 진행되고 있어, 시민들이 쉽고 재미있게 스마트도시 사업을 이해하고 의견을 나눌 수 있다.

강소형봇과 함께하는 스마트도시 이해

안산시청 홈페이지를 통해 접속할 수 있는 이 공간에서는 먼저 강소형봇을 만날 수 있다. 강소형봇은 안산시 강소형 스마트도시 사업계획서를 기반으로 구축되어, 시민들이 궁금한 점을 실시간으로 질문하고 답변을 받을 수 있다. 예를 들어, 강소형봇은 이 사업이 원곡동, 원시동, 초지동, 사동 일원에서 지역 소멸에 대응하기 위해 추진되는 사업임을 설명하며, 상업·산업·주거가 복합된 지역에서 기후 위기와 환경 변화에 대응하는 특화 솔루션을 집약해 도시를 조성하는 것을 목표로 한다고 안내한다. 사업 기간은 2025년 6월부터 2027년 12월까지다.

간편한 메타버스 참여와 다국어 지원

메타버스 공간에 입장하는 방법은 매우 간단하다. 별도의 프로그램 설치나 회원가입 없이 닉네임만 정하면 바로 가상공간에 접속할 수 있다. 한국어를 비롯해 영어, 중국어, 러시아어 등 총 4개 언어를 지원해 다양한 시민들이 참여할 수 있도록 배려했다. 입장 후에는 자신만의 아바타를 만들어 가상공간을 자유롭게 탐험할 수 있다.

12가지 스마트도시 서비스 체험

가상공간에서는 안내요원 ‘미루’와 함께 12개의 스마트도시 서비스를 둘러볼 수 있다. 이 서비스들은 각각 별도의 공간으로 나뉘어 있어 시민들이 관심 있는 분야를 선택해 자세히 살펴볼 수 있다. 주요 서비스로는 ‘첫사용법 안산(i-Maas)’, ‘커넥티드 안산’, ‘너나들이 안산’, ‘K-익힘이 안산’, ‘글로에코 안산’, ‘웰컴헬스 안산’, ‘명탐정 안산’, ‘활짝펴주는 안산’, ‘RE-안산’, ‘스마트 컴퍼스 스튜디오’, ‘스마트 네스트 센터’ 등이 있다. 미루는 각 서비스의 핵심 내용을 차근차근 설명하며, 마지막에는 관련 질문도 제공해 시민들이 자연스럽게 사업 내용을 이해할 수 있도록 돕는다.

시민 의견 수렴과 디지털 배지 제공

리빙랩의 가장 중요한 부분은 시민들이 체험 후 직접 의견을 남길 수 있다는 점이다. 시민들은 각 서비스에 대해 개선점이나 추가되었으면 하는 기능, 지역 특성에 맞는 아이디어 등을 자유롭게 제안할 수 있다. 작성된 의견은 실시간으로 저장되며, 다른 시민들의 의견도 함께 확인할 수 있다. 이렇게 모인 의견은 단순한 설문조사에 그치지 않고, 안산시 강소형 스마트도시 서비스 개선에 적극 반영될 예정이다.

참여를 완료한 시민에게는 디지털 배지가 제공된다. 가상공간에서 10분 이상 체류하고 3건 이상의 의견을 남기면 자동으로 참여 증명 배지가 발급된다. 또한 우수 의견을 제시한 시민에게는 태블릿 등 경품도 제공할 계획이다. 의견 검토 결과를 이메일로 받아볼 수 있는 서비스도 마련되어 있어 시민 참여의 투명성과 신뢰성을 높이고 있다.

스마트도시와 시민참여의 새로운 장

이번 안산시 강소형 스마트도시 시민참여 리빙랩은 메타버스라는 첨단 기술을 활용해 시민들이 스마트도시 사업을 쉽고 재미있게 경험할 수 있도록 한 점이 돋보인다. 스마트도시 조성 과정에서 시민 의견이 중요한 만큼, 안산시민뿐 아니라 관심 있는 누구나 참여해 미래 도시의 모습을 함께 그려볼 수 있다. 12개의 스마트도시 서비스를 직접 체험하고, 다양한 의견을 나누며 안산의 미래를 함께 만들어가는 뜻깊은 기회가 될 것이다.