화성 SNS 시민의견 듣는다

화성특례시 SNS 만족도 조사

화성특례시가 공식 SNS 채널의 운영 방향을 시민과 함께 다듬기 위해 2026년 이용 만족도 조사를 실시한다. 시민에게 축제와 행사, 생활에 도움이 되는 시정 정보를 전달해 온 각 채널을 돌아보고, 이용자의 의견을 다음 해 운영 방향에 반영하려는 조사다.

이번 조사는 화성특례시 공식 SNS가 시민에게 얼마나 유익하고 편리하게 다가갔는지 살펴보는 자리다. 시는 시민의 목소리를 귀담아듣고 더 발전된 SNS 운영에 활용한다는 방침이다. 설문과 함께 참여 이벤트도 마련돼 공식 채널 이용자가 의견을 전하고 관련 혜택에도 응모할 수 있다.

조사와 이벤트 일정

참여 기간은 일주일이며, 추첨을 거쳐 모두 100명이 선정된다. 코리요 양우산 세트의 색상은 무작위로 제공된다. 당첨자 발표는 참여 기간이 끝난 뒤인 10월 28일로 예정돼 있다.

참여 절차

이벤트 참여 절차는 화성특례시 화성이음톡 가입부터 만족도 조사 참여까지 단계별로 구성됐다. 화성이음톡은 문자와 카카오톡 방식으로 가입할 수 있다.

1. 화성특례시 화성이음톡에 가입한다.
2. 공식 SNS를 팔로우한 화면을 이미지로 저장해 올린다.
3. 네이버폼을 통해 만족도 조사 설문에 참여한다.
4. 이벤트 게시물 댓글에 참여 완료 사실을 남긴다.
5. 모든 절차를 마친 참여자 가운데 추첨을 통해 경품 대상자가 선정된다.

만족도 조사 참여 화면은 화성특례시 인스타그램 링크트리에서 확인할 수 있으며, 설문은 네이버폼으로 진행된다. 화성특례시 공식 SNS 가운데 하나 이상을 반드시 팔로우해야 한다. 페이스북과 인스타그램, 블로그, 당근 등 공식 채널을 팔로우하면 당첨 가능성을 높이는 방식으로 안내됐다.

참여 전 확인 사항

• 이벤트에는 한 번만 참여할 수 있다.
• 중복으로 당첨되더라도 한 개의 계정만 당첨으로 인정된다.
• 화성특례시가 운영하는 SNS 매체 가운데 최소 한 개 이상을 팔로우해야 한다.
• 개인정보는 경품 발송 목적으로만 사용된다.
• 당첨자 정보는 수집한 날부터 한 달 뒤 파기된다.
• 코리요 양우산 세트는 색상을 선택할 수 없으며 무작위로 제공된다.

개인정보의 이용 목적과 파기 시점까지 명시해 참여자가 정보 처리 범위를 확인할 수 있도록 했다. 한 사람의 반복 참여와 여러 계정을 통한 중복 당첨은 제한된다.

운영 중인 공식 채널

화성특례시는 페이스북, 인스타그램, 블로그, 카카오톡 채널, 당근 채널을 통해 시민에게 다양한 소식을 전하고 있다. 화성이음톡도 시민이 시정 소식을 접할 수 있는 소통 수단으로 활용된다.

각 채널에는 화성특례시에서 열리는 축제와 행사뿐 아니라 시민의 일상에 필요한 시정 정보가 담긴다. 여러 매체를 함께 운영해 시민이 익숙한 방식으로 필요한 소식을 접할 수 있도록 한 것이 특징이다.

이번 만족도 조사의 핵심은 시민의 실제 이용 경험을 공식 SNS 운영에 반영하는 데 있다. 화성특례시는 한 해 동안 공식 채널을 이용한 시민에게 감사의 뜻을 전하고, 접수된 의견을 바탕으로 다음 해 소통 방향을 마련할 계획이다. 시민 참여를 토대로 정보 전달력을 높이고 공식 SNS를 함께 만들어 간다는 취지가 조사와 이벤트 전반에 담겼다.