유료방송사 변경 시 기존 회선 해지는 필수입니다!
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유료방송 이용요금 이중납부 방지를 위한 안내
유료방송을 신규로 가입할 때에는 기존 유료방송은 직접 해지 신청하여야 이용요금 이중납부를 방지할 수 있습니다. 이와 관련하여 방송통신위원회는 유료방송 사업자들에게 이용자 안내 강화를 권고하고 있습니다.
유료방송 자율개선 실무협의체
유료방송 자율개선 실무협의체는 방통위·시청자미디어재단 등과 협력하여 유료방송 시장 문제를 개선하기 위한 자율협의체로, 이용요금 이중납부 방지를 위한 강화된 이용자 안내를 추진하고 있습니다.
안내 강화를 통한 문제 예방
| 유료방송 사업자들의 안내 강화 | 안내 발송 시스템 구축 | 시행 계획 |
| 이용자 안내 강화 권고 | 다음 달부터 시행 | 연내 시행 완료 예정 |
| 이용자 안내 메시지 발송 | 이중납부 문제 예방 | 민원 감소 기대 |
유료방송사들은 유료방송 요금 이중납부 문제를 해소하기 위해 이번 강화 조치를 통해 이용자들에게 정확하고 신속한 안내를 제공할 예정이며, 관련 민원이 감소할 것으로 기대됩니다.
유료방송 이용자 편의 향상을 위한 노력
방송통신위원회는 앞으로도 협의체를 통해 유료방송 이용자들의 이용 편의를 증진하기 위한 다양한 정책방안을 논의할 예정이오니, 이용자들의 편리한 이용 환경 조성에 지속적으로 노력할 것입니다.
자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송을 직접 해지해야 하는 이유는 무엇인가요?
답변: 유료방송을 신규로 가입할 때 기존 유료방송을 직접 해지해야 하는 이유는 이용요금 이중납부를 방지하기 위해서입니다.
질문 2. 방송통신위원회가 유료방송 사업자들에게 강화된 이용자 안내를 권고한 이유는 무엇인가요?
답변: 방송통신위원회가 강화된 이용자 안내를 권고한 이유는 이용요금 이중납부를 방지하기 위함입니다.
질문 3. 유료방송 자율개선 실무협의체가 민·관 협의를 통해 시행한 이용자 안내 강화 방안은 무엇인가요?
답변: 유료방송 자율개선 실무협의체가 시행한 이용자 안내 강화 방안은 기존 유료방송을 해지한 후 신규 가입시 두 번째 유료방송이 생성되는 것을 방지하기 위한 내용입니다.
유료방송사 변경 시 기존 회선 해지는 필수입니다! | 경기진 : https://ggzine.com/211