AI 이용자 보호 새로운 가이드라인과 법 제정!

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디지털·미디어 환경의 신뢰 구축

방송통신위원회는 AI 기술의 확산에 맞춰 이용자 보호와 산업 발전의 조화를 이루기 위해 'AI 이용자보호 종합계획'을 수립하고 있습니다. 이 계획은 AI 서비스 이용자들이 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 디지털 콘텐츠를 이용할 수 있도록 하는 것을 목표로 하고 있습니다. 여기에는 '생성형 AI 이용자보호 가이드라인'과 'AI 이용자보호법'이 포함되어, 필요 최소한의 관리체계가 마련될 것입니다. 이런 제도적 장치는 AI 기술이 발전하면서 발생할 수 있는 다양한 위험 요소로부터 이용자를 보호하기 위해 반드시 필요합니다.

유해정보 차단 및 방송사 책임 강화

방송통신위원회는 디지털 미디어 환경에서 불법·유해정보 차단을 위한 종합적인 대응을 강화할 계획입니다. 마약 및 도박과 같은 민생과 직결된 불법 정보의 차단을 신속히 할 수 있도록 행정절차를 개선하고, 딥페이크 성범죄물에 대한 법적 근거를 마련할 것입니다. 이러한 조치들은 불법정보의 신속한 차단을 위한 필수적인 과정입니다. 방송사의 공익성 심사와 재허가 조건 강화도 함께 이루어져야 합니다.


  • 디지털 불법 정보 차단 절차 개선
  • 딥페이크 성범죄물에 대한 즉각적인 조치 시행
  • 방송사의 사회적 책임 강화

디지털 생태계의 건강한 성장

방송통신위원회는 디지털 플랫폼 환경의 변화에 대응하기 위해 미래지향적인 규제 체계를 구축하고 있습니다. 한국판 디지털서비스법(DSA)인 '온라인서비스 이용자보호법'을 통해 플랫폼 사업자의 사회적 책무를 강화하고 있습니다. 플랫폼에서의 유해정보 유통 방지와 콘텐츠 노출 기준 공개는 플랫폼의 건강한 생태계를 조성하는 데 매우 중요합니다. 이와 아울러 방송사와 OTT의 동반 성장을 위한 전략도 함께 추진되고 있습니다.

이용자 보호를 위한 정책 강화

디지털 플랫폼은 이제 국민生活의 핵심 인프라로 자리 잡고 있으며, 이에 따른 이용자 보호를 위한 정책이 필수적입니다. 방통위는 이용자 피해를 예방하고, 불공정 거래 행위에 대해 엄정하게 대처할 방침입니다. 특히 쇼핑 및 교육 등 다양한 분야에서의 피해를 집중 점검하고, 다크패턴 또는 자동실행 광고와 같은 기만적인 행위에 대해서도 강력한 제재를 마련할 것입니다. 이러한 조치는 모두 이용자의 권리를 보호하고 공정한 거래 환경을 조성하기 위해 필요합니다.

방송콘텐츠의 해외 유통 지원

한국과 캐나다 간 시청각 공동제작협정 체결 방송콘텐츠의 국제적 입지 강화 OTTA 해외시장 및 이용자의 정보 제공

해외 유통 활성화를 목표로 하는 여러 노력들이 있습니다. 방송과 OTT의 콘텐츠가 해외에서도 원활히 유통될 수 있도록 국제적 협력 체계를 강화할 필요가 있습니다. 방송통신위원회는 이를 위해 다양한 글로벌 파트너십을 구축하고, 공동제작비 지원과 같은 실질적인 지원을 통해 방송콘텐츠의 해외 진출을 촉진할 것입니다. 이는 한국 문화 산업의 글로벌화에 기여할 것으로 기대됩니다.

디지털 미디어 복지 확대

방송통신위원회는 모든 국민이 디지털 미디어 환경에서 공평하게 접근할 수 있도록 다양한 복지 정책을 확대할 계획입니다. 특히, 시각·청각 장애인을 위한 맞춤형 TV 지원을 대폭 늘리고, 장애인 방송의 품질을 높이기 위한 교육 및 지원 프로그램도 마련할 것입니다. 또한, 시청자 미디어 센터의 지원을 통해 균등한 미디어 교육 기회를 제공할 것입니다. 이렇게 함으로써 소외계층의 미디어 접근성과 정보 격차를 해소할 수 있을 것입니다.

정책 실천을 위한 실무적 준비

방송통신위원회는 기능 공백에도 불구하고 지속적으로 정책 추진을 위해 노력하고 있습니다. 위원회가 재구성되는 즉시 정상적인 업무를 수행할 수 있도록 실무적인 준비 작업을 철저히 진행하고 있습니다. 이렇게 철저한 준비가 이루어질 때, 논의된 모든 정책들이 실질적으로 시행되고 국민에게 실질적인 이익으로 이어질 것입니다. 방통위의 노력은 국민의 미디어 환경을 더욱 안전하고 신뢰할 수 있게 만드는 데 기여할 것입니다.

디지털 사회의 미래 비전

결론적으로, 방송통신위원회의 비전은 국민이 안전하고 신뢰할 수 있는 디지털 미디어 환경을 구축하는 것입니다. AI와 디지털 플랫폼의 발전은 여러 기회를 제공하지만 동시에 많은 도전을 동반합니다. 이러한 환경 속에서 정책의 중요성이 더욱 부각되고 있으며, 방통위는 이를 감안하여 올바른 방향으로 나아가기 위해 지속적으로 노력해야 할 것입니다. 디지털·미디어 동행 사회 실현을 위한 방통위의 계획은 지속적인 혁신과 개선을 통해 구체화될 필요가 있습니다.

정책 이행의 중요성

정책이 실제로 국민에게 체감될 수 있도록 방송통신위원회의 이행 노력이 필수적입니다. 모든 정책은 국민의 권익 증진과 보호를 위한 기반을 마련해야 하며, 이를 위해 지속적인 평가와 피드백 체제가 필요합니다. 방통위는 디지털 미디어 환경의 변화에 민첩하게 대응하고, 국민의 목소리를 반영한 정책 시행을 통해 공공의 이익을 실현해야 합니다. 정책의 실행과 그에 따른 결과는 우리가 나아갈 길을 결정짓는 중요한 요소가 될 것입니다.

자주 묻는 숏텐츠

질문 1. 방송통신위원회는 AI 이용자 보호를 위해 어떤 계획을 가지고 있나요?

방송통신위원회는 'AI 이용자보호 종합계획'을 수립하고, 이를 위한 '생성형 AI 이용자보호 가이드라인'과 'AI 이용자보호법'을 제정할 계획입니다. 또한 생성형 AI에 따른 위험요소를 관리하기 위한 이용자 참여형 포털을 구축하고 운영할 예정입니다.

질문 2. 방송통신위원회는 디지털 플랫폼의 사회적 책임을 어떻게 강화할 계획인가요?

방송통신위원회는 '온라인서비스 이용자보호법'을 제정하여 플랫폼에서의 불법·유해정보 유통 방지 및 콘텐츠 노출기준 공개 등을 통하여 플랫폼 사업자의 사회적 책임을 강화할 것입니다.

질문 3. 방송통신위원회는 이용자 보호를 위한 어떤 구체적인 조치를 취하고 있나요?

방송통신위원회는 디지털 불법·유해정보 차단을 위한 종합적 대응을 강화하고, 범죄수익 몰수 및 과징금 부과 등의 제재를 통해 이용자 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 강화할 계획입니다.

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