돌봄 공백 메우는 남양주

남양주시가 질병이나 부상, 고립 등으로 일상생활에 어려움을 겪는 시민을 위해 2026년 일상돌봄서비스 신청을 연중 상시 접수한다. 재가 돌봄과 가사 지원부터 식사·영양관리, 병원 동행, 맞춤 재활, 심리 지원, 세탁까지 필요한 서비스를 통합해 제공하는 사업이다.

혼자 식사를 준비하거나 집을 청소하기 어렵고, 병원 진료 과정에 동행이 필요하거나 신체적·정신적 자립에 부담을 느끼는 시민에게 실질적인 도움을 제공하는 데 초점이 맞춰졌다. 다만 사업 예산 상황에 따라 신청 접수가 조기에 마감될 수 있다.

신청 대상

신청 대상은 질병, 부상, 고립 등으로 독립적인 일상생활이 불가능하거나 곤란한 사람 가운데 신체적·정신적·사회적 자립이 어려운 시민이다.

• 돌봄이 필요한 청년 및 중장년: 13세부터 64세까지
• 가족돌봄청년: 39세 이하

단순히 한 가지 불편만 살피는 것이 아니라 일상생활 전반에서 돌봄이 필요한지를 기준으로 지원 대상을 정한다. 청년과 중장년뿐 아니라 가족을 돌보느라 자신의 일상 유지에 어려움을 겪는 가족돌봄청년도 신청 대상에 포함된다.

신청 기간과 방법

신청은 2026년 연중 상시 가능하다. 다만 예산이 소진되면 접수가 조기에 끝날 수 있다.

방문 신청을 원하는 시민은 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터를 찾으면 된다. 직접 방문하기 어려운 경우에는 우편이나 팩스 또는 전화로도 신청할 수 있다.

온라인 신청은 복지로에서 할 수 있다. 복지로는 보건복지부와 한국사회보장정보원이 운영하는 복지 포털로, 복지서비스 검색과 온라인 신청, 맞춤형급여안내, 복지위기알림, 복지시설 검색 등의 기능을 제공한다.

이용 기간

서비스 이용 기간은 1년이다. 이용 기간이 끝난 뒤에는 재판정을 받을 수 있으며, 재판정은 최대 2회까지 가능하다.

기본서비스

기본서비스는 이용자의 생활 공간에서 제공되는 재가 돌봄·가사서비스다. 식사 준비와 청소 등 혼자 수행하기 어려운 일상적인 가사 활동을 지원한다.

집 안에서 반복되는 식사 준비와 청소는 건강이나 생활 여건이 좋지 않은 사람에게 큰 부담이 될 수 있다. 기본서비스는 이처럼 매일 이어지는 생활의 어려움을 덜어 안정적인 일상을 유지하도록 돕는 데 중심을 둔다.

특화서비스

1. 식사·영양관리
   치료식과 일반식 등 식품을 제공하고, 질환에 따른 식사요법 관리를 지원한다.
2. 병원동행
   병원으로 이동하는 동안 동행하며 접수와 수납, 약국 방문을 돕는다. 입원과 퇴원 과정에도 동행 서비스를 제공한다.
3. 맞춤재활
   일상생활 훈련을 비롯한 운동재활과 건강 상담을 제공한다.
4. 심리지원
   성격, 우울, 불안 등 대상자의 심리적 욕구에 맞춰 개입하고 관련 어려움을 예방하도록 지원한다.
5. 세탁서비스
   가정에서 처리하기 부담스러운 이불 등 대형 세탁물에 대한 세탁서비스를 제공한다.

특화서비스는 이용자마다 다른 생활 여건과 돌봄 필요를 고려한 구성이다. 식사 관리가 필요한 사람에게는 영양 지원을, 병원 이용이 어려운 사람에게는 이동과 행정 절차를 포함한 동행을 제공하는 방식이다. 재활과 심리 지원, 대형 세탁물 관리도 서비스 범위에 포함된다.

본인부담금

본인부담금은 소득 수준과 이용하는 서비스 유형에 따라 달라진다.

수급자와 차상위계층은 기본서비스 본인부담금이 면제되며 특화서비스 이용 시 5%를 부담한다. 중위소득 120% 미만은 기본서비스와 특화서비스 모두 10%를 부담한다.

중위소득 120% 이상 160% 이하는 기본서비스 25%, 특화서비스 30%가 적용된다. 중위소득 160%를 초과하면 기본서비스와 특화서비스 모두 이용 금액의 100%를 부담한다.

문의 안내

신청 대상과 서비스 이용에 관한 문의는 남양주시 일상돌봄서비스 담당자 031-579-6747로 하면 된다. 방문 신청은 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터에서 접수한다.